وصف المشكلة
تساقط قطرات مياه من الوحدة الداخلية للتكييف
أعراض المشكلة
الأسباب المحتملة
طرق الإصلاح
تسريب مياه من وحدة التكييف الداخلية: لماذا يحدث وكيف توقفه نهائياً؟
نقطة ماء تسقط من التكييف على الحائط، ثم خط رطوبة يمتد تحت الوحدة الداخلية، ثم بقعة صفراء تشوه الدهان وقد تصل المياه إلى الأثاث والأجهزة الكهربائية تحتها. تسريب المياه من الوحدة الداخلية هو الشكوى رقم واحد التي يستقبلها فريقنا في ذروة صيف مصر، وهو عطل لا يجب الاستهانة به إطلاقاً، فبجانب أضرار الرطوبة على الجدران والعفن الذي تسببه، قد تتسرب المياه إلى المكونات الكهربائية للوحدة نفسها فتتحول المشكلة البسيطة إلى تلف مكلف. الخبر الجيد أن أسباب التنقيط معروفة ومحددة، وسنشرحها لك هنا بأسلوب الفنيين مع كل ما تحتاج معرفته عن التكلفة والوقاية.
من أين تأتي هذه المياه أصلاً؟
التكييف لا يصنع الماء من العدم، بل يجمعه من هواء الغرفة. عندما يمر الهواء الرطب على المبخر البارد تتكثف رطوبته إلى قطرات، تماماً كما يتكون الندى على كوب مثلج في يوم حار. في الأجواء المصرية الرطبة قد تنتج الوحدة أكثر من لترين من الماء في الساعة الواحدة، وكل هذه الكمية يفترض أن تنساب إلى حوض التجميع ثم تخرج عبر ماسورة الصرف إلى الخارج. أي عائق في هذه الرحلة القصيرة يعني ماء يفيض داخل غرفتك.
الأسباب الفنية لتسريب الوحدة الداخلية
1. انسداد ماسورة الصرف
السبب الأول بلا منازع. الأتربة والزلط الناعم الذي يحمله هواء مصر، مختلطاً بالرطوبة، يكون طبقة طينية لزجة داخل خرطوم الصرف، وتنمو فيها أحياناً طحالب وفطريات تسده بالكامل. عندما يمتلئ حوض التجميع ولا يجد الماء مخرجاً يفيض من حواف الوحدة. الانسداد يتفاقم تدريجياً لذلك يبدأ التنقيط خفيفاً ثم يزداد يوماً بعد يوم.
2. ميل خاطئ في تركيب الوحدة أو ماسورة الصرف
الصرف في الاسبليت يعمل بالجاذبية فقط دون مضخة في أغلب التركيبات المنزلية، لذا يجب أن تميل الوحدة الداخلية وماسورة الصرف ميلاً طفيفاً مستمراً باتجاه المخرج. التركيب المستعجل غير المضبوط بميزان المياه، أو هبوط الماسورة في منتصف مسارها الطويل، يخلق نقاط تجمع يرتد منها الماء عائداً إلى الحوض حتى يفيض. هذه مشكلة تظهر غالباً منذ الصيف الأول بعد التركيب.
3. اتساخ الفلاتر وتجمد المبخر
الفلاتر المسدودة بالأتربة تخنق مرور الهواء على المبخر، فتنخفض حرارته عن الصفر ويتحول الماء المتكثف إلى طبقة جليد متراكمة. عند إيقاف التكييف يذوب هذا الجليد دفعة واحدة بكمية تفوق سعة الحوض والصرف، فيتساقط الماء بغزارة من جسم الوحدة. إذا لاحظت التنقيط الغزير تحديداً بعد إغلاق الجهاز فهذا هو التفسير الأرجح.
4. نقص شحنة الفريون
انخفاض ضغط غاز التبريد بسبب تسريب في الوصلات يخفض درجة حرارة المبخر بشكل غير طبيعي فيتجمد جزئياً حتى مع فلاتر نظيفة، وتتكرر دورة التجمد والذوبان والتنقيط. العلامة المصاحبة هي ضعف التبريد وتكون ثلج على الماسورة النحاسية الرفيعة عند الوحدة الخارجية. هذا السبب لا يحل إلا بكشف التسريب وإعادة الشحن على يد فني تبريد.
5. كسر أو اهتراء حوض التجميع
حوض تجميع الماء البلاستيكي قد يتشقق مع تقادم الوحدة وحرارة الصيف المتعاقبة، أو أثناء تنظيف عنيف بأدوات حادة. الماء هنا يقطر من نقطة ثابتة أسفل الوحدة حتى لو كان الصرف سليماً تماماً، ويزداد التقطير مع زيادة رطوبة الجو. بعض الموديلات القديمة من كاريير ويونيون اير تتوفر لها أحواض بديلة، وفي حالات أخرى يعالج الشرخ بلحام بلاستيك احترافي.
6. تلف مضخة الصرف في الوحدات المزودة بها
التكييفات الكاسيت المدفونة في الأسقف وبعض تركيبات الاسبليت التي يصعب فيها الصرف بالجاذبية تعتمد على مضخة صغيرة ترفع الماء. احتراق هذه المضخة أو تعليق عوامتها يوقف الصرف كلياً فيفيض الحوض خلال ساعات تشغيل قليلة، وغالباً يسبق الفيضان صوت طنين غير معتاد.
7. عزل ناقص أو تالف على المواسير الباردة
المواسير النحاسية الباردة داخل الوحدة وخارجها يجب أن تغلف بعزل إسفنجي محكم. عندما يتقطع العزل أو يركب بشكل رديء تتكثف رطوبة الجو مباشرة على النحاس المكشوف وتقطر بعيداً عن مسار الصرف تماماً. التنقيط هنا يكون خفيفاً متقطعاً ومن نقاط غريبة مثل مخرج المواسير من الحائط.
8. تركيب الوحدة في مكان عالي الرطوبة بقدرة غير مناسبة
تكييف بقدرة أكبر من حجم الغرفة يبرد الهواء بسرعة ويفصل قبل أن يسحب رطوبته، فتبقى الغرفة مشبعة ببخار يتكثف على الشبكة الخارجية للوحدة نفسها وعلى مخارج الهواء ويتساقط كرذاذ. الظاهرة تزداد في المدن الساحلية مثل الإسكندرية ومطروح.
إجراءات آمنة يمكنك تجربتها فوراً
- أوقف التشغيل مؤقتاً وضع وعاء تحت نقطة التنقيط لحماية الأرضية والأثاث.
- افتح الغطاء الأمامي واغسل الفلاتر بماء فاتر وجففها وأعد تركيبها.
- تتبع طرف ماسورة الصرف في الخارج أو البلكونة وتأكد من خروج ماء منها أثناء التشغيل، فجفافها التام مع وجود تنقيط داخلي يؤكد الانسداد.
- إذا كان طرف الماسورة متاحاً جرب دفع هواء بها برفق أو استخدام شفاط سوائل يدوي لسحب الانسداد.
- افحص مخرج المواسير من الحائط بحثاً عن عزل متقطع تتكون عليه قطرات.
- لا تفك جسم الوحدة الداخلية أو ترش ماء داخلها أبداً، فخلفها لوحة إلكترونية وتوصيلات حساسة.
متى تحتاج فنياً محترفاً بلا تردد؟
عندما يستمر التنقيط بعد غسل الفلاتر، أو يظهر ثلج على المواسير، أو يصاحب التسريب ضعف تبريد أو رائحة عفن قوية، أو كانت وحدتك من النوع الكاسيت المخفي. التعامل مع أحواض التجميع ومضخات الصرف وشحنة الفريون يتطلب فك الوحدة بأدوات مخصصة وخبرة حقيقية. فريق المصرية للصيانة يغطي القاهرة الكبرى والإسكندرية ومعظم المحافظات بزيارات منزلية سريعة، والحجز متاح على مدار اليوم عبر 16352 أو برسالة واتساب على 01032017751 مرفقاً بها فيديو قصير للتسريب لتقييم أدق.
ماذا يحدث في زيارة الصيانة؟
يفحص الفني مسار الماء كاملاً: يختبر ميل الوحدة بميزان مياه رقمي، وينظف حوض التجميع ومجرى الصرف بضغط هواء أو سرنجة تسليك متخصصة، ويغسل المبخر بمواد آمنة مضادة للفطريات، ويقيس ضغط الفريون ودرجة حرارة المبخر لاستبعاد التجمد، ويراجع العزل ويستكمل الناقص منه. في نهاية الزيارة يشغل الوحدة أمامك نصف ساعة للتأكد من انسياب الصرف، وتحصل على ضمان مكتوب على الإصلاح. سياسة المصرية للصيانة الثابتة هي إصلاح سبب التسريب من جذوره لا مجرد تسليك مؤقت يعيدك لنفس المشكلة بعد شهر.
الأسعار الاسترشادية في مصر لموسم 2026
| الخدمة | السعر بالجنيه |
|---|---|
| تسليك مجرى الصرف مع تنظيف الحوض | 300 - 600 |
| غسيل شامل للوحدتين الداخلية والخارجية | 400 - 800 |
| ضبط ميل الوحدة وإعادة تمديد الصرف | 350 - 900 |
| استكمال أو تجديد عزل المواسير | 250 - 700 |
| كشف تسريب فريون وإعادة شحن | 700 - 1600 |
| تغيير مضخة صرف للوحدات الكاسيت | 900 - 2200 |
تختلف التكلفة حسب قدرة الوحدة بالحصان وارتفاع مكان التركيب وطول مسار الصرف، والمعاينة تحدد السعر النهائي قبل بدء أي عمل.
وقاية تغنيك عن الإصلاح
- اغسل الفلاتر مرة كل أسبوعين في مواسم التشغيل الكثيف.
- اطلب غسيلاً شاملاً للوحدتين مرة سنوياً قبل بداية الصيف.
- اسكب كوب ماء في حوض التجميع مع بداية الموسم وتأكد من خروجه من طرف الصرف.
- لا تسمح لأي فني بتركيب ماسورة صرف طويلة بلا ميل واضح أو بثنيات حادة.
- شغل وضع المروحة عشر دقائق قبل إغلاق التكييف نهائياً لتجفيف المبخر وتقليل العفن.
أسئلة شائعة حول تنقيط التكييف
هل ماء التكييف المتسرب خطير على الكهرباء؟
نعم إذا وصل إلى مخارج كهرباء أو أجهزة تحت الوحدة، كما قد يتسلل إلى لوحة الوحدة نفسها فيتلفها. لذلك أوقف التشغيل عند ملاحظة تسريب غزير حتى فحص السبب.
التكييف يرش رذاذ ماء مع الهواء وليس تنقيطاً، ما الفرق؟
الرذاذ المتطاير يعني غالباً مبخراً متسخاً جداً تتناثر منه القطرات مع تيار الهواء، أو تجمداً جزئياً يتفتت ويتطاير، وكلاهما يحل بالغسيل الشامل وفحص الشحنة وليس بتسليك الصرف.
هل يمكن أن يكون التسريب من الوحدة الخارجية طبيعياً؟
خروج ماء من الوحدة الخارجية أثناء عمل وضع التدفئة شتاء طبيعي تماماً لأنها تذيب صقيعها دورياً، أما صيفاً فالماء الخارج منها غالباً قادم من ماسورة صرف الوحدة الداخلية وهذا هو المطلوب.
ركبت التكييف من شهرين فقط وبدأ ينقط، من المسؤول؟
التنقيط المبكر بعد التركيب يشير عادة إلى خطأ في ميل الوحدة أو مسار الصرف، وهو من مسؤولية جهة التركيب. إن تعذر الوصول إليها يمكن لفنيينا معالجة التمديد بشكل صحيح مع تقرير فني موثق بالحالة.
كم مرة يحتاج التكييف صيانة وقائية في السنة؟
مرة واحدة شاملة قبل الصيف تكفي للاستخدام المنزلي المعتاد، ومرتان للمناطق الساحلية والمكاتب كثيفة التشغيل. يمكنك الاشتراك في عقد الصيانة الدورية السنوي بخصم مميز عبر الاتصال بخدمة عملاء المصرية للصيانة على 16352.